HACER UNA DEVOLUCIÓN


Dispones de 30 días desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución o un cambio de talla.

Completa el formulario y revisaremos tu solicitud antes de indicarte los siguientes pasos.

En el campo Mensaje, indícanos:

  • tu número de pedido;
  • la prenda o prendas que quieres devolver;
  • si quieres un cambio de talla, la nueva talla que necesitas.

Cuando confirmemos tu solicitud, te enviaremos por email las instrucciones para realizar la devolución.

En Península, Baleares y Portugal continental gestionaremos nosotros el envío de vuelta. Para el resto de destinos, podrás enviarnos la prenda con el transportista que prefieras y los gastos de envío correrán a tu cargo.

Consulta aquí las condiciones de cambios y devoluciones.